Важно понимать, что оплатить счет в кассе вы можете как традиционно при помощи наличных средств, так и с помощью карты. Во втором случае вам потребуется передать сотруднику кассы счет и свою карту, чтобы он мог списать с нее обходимый объем денежных средств.
Комиссия за оплату коммунальных услуг в Сбербанке. От чего зависит размер комиссионных сборов
Чтобы не тратить время на ожидание своей очереди, можно оплатить квитанции в банкоматах описываемой банковской структуры. Воспользоваться этим методом могут не только обладатели карт при условии, что выбранный банкомат снабжен приемником для банкнот.
Для подключения услуги Автоплатежа необходимо:
Процедура оплаты коммуналки через банкомат очень похожа на аналогичную процедуру, проводимую через терминал. Однако в этом случае оплатить коммуналку могут только клиенты Сбербанка и только через банковскую карту. К тому же банкоматы не оснащены сканерами штрих-кодов, поэтому данные квитанций придется вводить вручную. Комиссия по оплате услуг ЖКХ в банкомате, установленном в Сбербанке, составляет 1…2%, но программное обеспечение для этого вида операций имеют не все банкоматы.
С необходимостью оплачивать коммунальные услуги сталкиваются все владельцы домов и квартир, а также многие квартиросъемщики. Поэтому многие из них задумываются, можно ли это сделать через банк, и какая будет комиссия, например, Сбербанка, при оплате любой квитанции ЖКХ.
Через Сбербанк Онлайн
Это преимущественно люди пожилого возраста, которые с недоверием относятся ко всяким нововведениям. Заполненные квитанции при этом отдаются непосредственно кассиру, и он производит все необходимые дальнейшие действия, требуемые при оплате коммунальных услуг. Плательщик получает на руки квитанцию, подтверждающую, что оплата ЖКХ произведена.
Оплачивать коммуналку можно в любое время. Достаточное количество установленных терминалов позволяет выполнять эту операцию без очередей.
Чтобы оплатить услуги ЖКХ требуется:
Автоплатеж по выставленному счету применяется тогда, когда сумма платежа каждый месяц разная. Тогда банк проверяет наличие задолженности по данной услуге ЖКХ и за день до проведения платежа присылает СМС с указанием суммы задолженности, которая будет погашена на следующий день. Клиент может отменить этот платеж, если до конца текущего дня отправит СМС на номер 900.
Комиссия на платежи через банкоматы Сбербанк оплата ЖКХ зависит от поставщика услуг, однако не может превышать 1% от суммы перевода или 500 рублей.
Стандартный способ оплаты ЖКХ – кассы в отделениях Сбербанка, по обращению в отделение банка к одному из сотрудников с квитанциями для оплаты коммунальных услуг. Однако при этом за перевод денег поставщику коммунальных услуг будет взиматься комиссия, и составит от 1 до 3% при ограничении в 2000 рублей.
Одна из самых популярных услуг, предоставляемых в Сбербанке оплата жилищно-коммунальных услуг. Сбербанк России имеет договоры со многими поставщиками услуг ЖКХ, а также обладает самым большим количеством отделений по стране, поэтому многие предпочитают оплачивать коммунальные платежи именно в Сбербанке. С каждым разом банк предоставляет своим клиентам все больше возможностей для совершения коммунальных платежей и делает эту услугу еще удобнее с внедрением новых технологий.
Способы оплаты ЖКХ через Сбербанк
Специалисты Сбербанк разработали несколько вариантов доступа к услуге оплаты жилищно-коммунальных услуг, сделав ее доступной как для пожилых людей, так и для занятых продвинутых пользователей смартфонов и ПК.
Другой способ оплаты – банкоматы и терминалы самообслуживания. Чтобы воспользоваться этим способом, вам потребуется квитанция для оплаты ЖКХ и дебетовая карта или наличные. В работающих только с картами банкоматами нужно выбрать меню платежей ЖКХ, выбрать поставщика услуг, ввести свой ИНН или отсканировать штрих-код, если в банкомат встроен сканер, и подтвердить перевод суммы с карты. В терминалах, принимающих наличные платежи, можно действовать по той же схеме, в конце внеся купюры в купюроприемник.
Самый удобный на сегодняшний день способ оплатить коммунальные услуги – система онлайн-банкинга Сбербанк Онлайн. ЖКХ можно оплатить не выходя из дома в любое время суток при наличии подключения к интернету.
Вы также можете сохранить шаблон заполнения квитанции, чтобы каждый раз не вводить данные и менять только сумму к оплате.
Поскольку ожидание в очереди устраивает не все посетителей, в зале обычно находится администратор, который может проконсультировать клиентов по поводу оплаты коммунальных услуг через терминалы и банкоматы.
При подтверждении оплаты денежные средства перечисляются на счета обслуживающих компаний в течение нескольких минут. Платеж можно совершить быстро и в любое время суток, без ожидания завершения операции.
Оплата услуг в отделении банка
Последовательность действия при оплате:
Когда-то оплатить коммунальные услуги можно было только в кассе банка. Для этого нужно выполнить определенную последовательность действий:
Для упрощения процедуры оплаты счетов в мобильном приложении и сервисе Сбербанк онлайн введена функция «Автоплатеж». Она позволяет создать шаблоны платежных квитанций по выбранным параметрам, и средства со счета будут списываться по ним автоматически в указанные сроки. Комиссия Сбербанка за автоплатежи составляет от 0 до 1% от суммы.
В некоторых случаях клиенты компаний комиссию не оплачивают, но дело вовсе не в щедрости банка. Просто в договоре между ним и организацией, предоставляющей вам те или иные услуги, указано, что комиссию за переводы оплачивает сама организация, а не ее клиент. Другими словами, банк получает свое всегда, вне зависимости от ситуации.
Многие привыкли оплачивать коммунальные услуги через приложение или сайт «Сбербанка». Бесспорно, это очень удобно — все собрано в одном месте, а сам процесс занимает считанные минуты. Но далеко не все обращают внимание, что свои услуги «Сбербанк» предоставляет не бесплатно, а забирает себе небольшой процент от перевода.
Давайте разберемся, почему «Сбербанк» вообще берет комиссию за коммунальные платежи и расскажем, как этого можно избежать.
За что банк берет комиссию
Зимой нынешнего года на рассмотрение правительства ушел законопроект, предусматривающий полную отмену комиссии за коммунальные платежи. Сначала отменить предлагали всем, но до второго чтения добралась версия, где от комиссии избавляли исключительно пенсионеров и льготников. Но судьба и этой версии пока под вопросом. Так что на скорую отмену комиссий по коммуналке в ближайшее время рассчитывать не стоит даже на фоне отмены поборов с обычных денежных переводов онлайн.
С февраля 2021 года Почта Банк объявила о нулевой комиссии за оплату ЖКХ. Это касается только пенсионеров и зарплатных клиентов, оплачивающие услуги через:
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
В разных регионах свои поставщики ресурсов, их может быть несколько по каждому. Кто-то из них заключает договора с почтой, кто-то нет. Поэтому гражданам необходимо самостоятельно уточнять, по каким платежным документам им будет начисляться комиссия.
Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг?
В каждом конкретном случае размер комиссии устанавливается индивидуально. Это зависит от того, как прописано в договоре между Почтой России и поставщиком услуг. В большинстве ситуаций размер процента колеблется от 2,4 до 3.
Многие граждане старшего поколения оставили за собой привычку оплачивать коммунальные квитанции в ближайшем отделении почты. Но здесь нужно учитывать, что большинство платежей через онлайн-сервисы проходят без комиссии, а почта может начислять ее. Это объяснимо с точки зрения закона.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Организация, оказывающая гражданам услуги в сфере ЖКХ, вправе заключить с Почтой России соглашение о том, чтобы за внесение платежей не устанавливать комиссионный сбор с физических лиц. Тогда расходы на платежные услуги будет нести сама ресурсоснабжающая организация.
Запрет, введённый ПП РФ № 1164, по планам законодателей, должен исключить вероятность оплаты комиссии дважды: в составе тарифа и непосредственно при внесении средств по счетам за ЖКУ. При этом платы за жилищные услуги нормы ПП РФ № 1164 не касаются.
РСО не обязаны обеспечивать безвозмездное оказание названными агентами услуг по приёму и перечислению денежных средств в счёт оплаты жилищно-коммунальных услуг. А физические лица для этого вправе выбрать любой способ платежей и любую кредитную/иную организацию, оказывающую подобные услуги.
В СМИ сегодня всё активнее обсуждают новость о том, что Госдума РФ в осеннюю сессию планирует принять законопроект, которым запретит банками и другим платёжным агентам взимать с клиентов комиссию при оплате ими жилищно-коммунальных услуг. Подобный законопроект действительно находится на втором чтении, однако, он предполагает отмену комиссий при платежах не для всех граждан, а только для отдельных групп.
РСО уже не вправе включать в тарифы на коммунальные услуги комиссии банков на приём и обработку платежей
Отдельно ФАС РФ отметила, что законодательством не предусмотрена возможность для граждан оплачивать взносы на капитальный ремонт в каких-либо организациях без взимания комиссии. Также в письме указано, что ФАС РФ даст дополнительные разъяснения по применению запрета на включение комиссий в тарифы на КУ.
Если РСО включила комиссию в тариф, то она заключает договор с платёжными организациями на невзимание комиссий. Как отмечено в письме, такие договоры заключены с ограниченным количеством платёжных агентов, и содержат условие о невзимании платы за внесение платежей с потребителей коммунальных услуг.
С граждан, которым выплачиваются пенсии в соответствии с законодательством РФ, а также с граждан, получающих субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в соответствии с ЖК РФ, банковский платёжный агент (субагент) не имеет права взимать комиссионное вознаграждение за перечисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги, пеней за несвоевременное и (или) неполное внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги.
Изначально авторы законопроекта № 905546-7 предлагали ввести запрет на банковское вознаграждение при оплате ЖКУ всеми потребителями.Позже появилось уточнение, что такой мораторий будет действовать не для всех:
Во дела. Еще полгода назад Банк России обязал все банки подключиться к Системе быстрых платежей, а главное не взимать с клиентов комиссию за перевод меньше 100 тысяч рублей по номеру телефона. Речь о переводах между всеми банками, подключенными к системе, а не только внутри одного из них.
А вот через Систему быстрых платежей на сумму до 100 тысяч рублей перевод остается бесплатным.
Оплата через СБП Сбербанк Онлайн возможна с любого гаджета или стационарного компьютера, через банковское мобильное приложение СБОЛ.
Важно!
Оказывается, спустя полгода мало, кто знает об этой функции. Я прошелся по своим контактам, лишь у единиц была подключена эта возможность.
За обычные переводы банки берут комиссии. Например, Тинькофф с 10 декабря поднимает комиссию за перевод в Сбер до 1,5%. Говорят, переводы были бесплатными, потому что Тинькофф выплачивал за клиента Сберу комиссию.
Для транзакции нужно проделать простые действия:
Банк России разработал специальную систему, по которой перевод средств возможен по определенному идентификатору (сегодня это номер мобильного телефона) бесплатно или почти бесплатно, даже будучи клиентами разных кредитно-финансовых организаций. Отправителю не обязательно знать номер расчетного счета, Ф.И.О и название банка получателя. Средства можно перевести одним нажатием куда угодно, будь то кредитный, финансовый или накопительный счет.
Добрый день, Елена! Сбербанк, как и любой другой банк или Почта России, могут брать с клиентов комиссию за проведение платежей согласно своим тарифам. У вашей управляющей компании нет обязанности обеспечивать приём платежей за коммунальные услуги без комиссии именно через Сбербанк. Но вы можете поинтересоваться в УК, есть ли какие-то способы оплаты коммунальных услуг без комиссии. Если таких способов нет в принципе, можете попробовать написать жалобы в Роспотребнадзор и жилищную инспекцию.
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
«По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии…» Значит наше ЖКХ нарушает закон! Т.к. при оплате услуг ЖКХ в системе Сбербанк онлайн (с карточного счета) с физ.лиц взимается комиссия в размере 1% от платежа. При общении с специалистом Сбербанка выяснилось, что в условиях договора между ЖКХ и Сбербанком комиссия взимается НЕ с юридического, а с ФИЗИЧЕСКОГО лица. Гл.бухгалтер все отрицает. И как быть в таком случае? Куда жаловаться и на какую статью Закона ссылаться?
Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.
Пострадает ли Сбербанк?
Где самый низкий процент
По оценкам Национальной ассоциации участников электронной торговли (НАУЭТ), годовой оборот рынка приема платежей за услуги ЖКХ превышает 300 млрд рублей. Крупнейшим игроком на этом рынке является Сбербанк. По оценкам самого банка, его доля в среднем составляла 30%, при этом в зависимости от региона доля могла колебаться от 12% до 63%.
Как пояснили «Коммерсанту» в правительстве Москвы, изменение порядка взимания комиссии за оплату услуг ЖКХ введено в рамках утвержденных на этот год тарифов. Ожидалось, что они вырастут на 26%, а рост оказался меньше, вот со второго квартала совокупная сумма по оплате услуг увеличится на ранее запланированную величину в 26%, уточнил представитель правительства Москвы.
Сбербанк лишили конкурентных преимуществ на рынке коммунальных платежей. Правительство Москвы не будет компенсировать банкам комиссию за прием платежей населения в оплату услуг ЖКХ. С мая при оплате коммунальных услуг московский Сбербанк будет взимать 3% от суммы платежа, что соответствует среднерыночным тарифам. Банки ожидают увеличения платежей через банкоматы и интернет.
Сейчас оплачивать «коммуналку» можно практически в любом банке, правда, за платеж взимается комиссия 1-4%. Самый низкий процент — у Промсвязьбанк а и банка » Уралсиб » (1,5% и 1,7% соответственно), самый высокий — у ВТБ24 (4%), Росбанк и Банк Москвы берут дополнительно 3%. При этом у ряда крупных банков (Росбанка, Промсвязьбанка и Банка Москвы) оплата через удаленные каналы происходит без комиссий.
Однако значительного оттока клиентов у Сбербанка не произойдет, рассуждают эксперты: только отделения Сбербанка находятся в шаговой доступности, и сформирована историческая привычка оплачивать услуги ЖКХ через Сбербанк. Эксперты напоминают, что разгрузка отделений за счет перевода клиентов на удаленные каналы обслуживания — один из основных приоритетов Сбербанка, утвержденный его стратегией развития до 2014 года.
Размер комиссии в Сбербанке при оплате квитанции зависит от региональной принадлежности и контрагента, который станет получателем перевода. В то же время учреждение документирует тарифы, а расценки за операции указывает в разделе «Денежные переводы» по областям присутствия. Открыть вкладку можно по этой ссылке.
Каждый клиент Сбербанка может воспользоваться любым из предложенных способов оплаты счетов:
Комиссии за услуги в Сбербанке
