Как мы уже говорили выше, сама услуга кредитных каникул будет недоступна в том случае, если ее не предусматривают условия договора.
Кроме того, отсрочка платежа повышает финансовую нагрузку банка, поэтому услуга предоставляется платно. Чтобы воспользоваться кредитными каникулами в ВТБ, придется заплатить 10 процентов от суммы ежемесячного платежа. При этом такая комиссия не может быть меньше 1199 рублей (данные за 2018 год).
ВТБ может как предоставить кредитные каникулы, так и отказать в этой услуге. Окончательное решение принимают сотрудники банка. Следует учитывать, что каждая кредитная организация действует в первую очередь исходя из собственных финансовых интересов, а уже потом хочет сохранить хорошие отношения с каждым клиентом. Сама процедура принятия решения, причины, повлиявшие на тот или иной результат, останутся скрытыми от заемщика – банк никому не обязан освещать механизмы своей кредитной политики.
Кому недоступны кредитные каникулы?
Обращаться в банк следует заблаговременно, чтобы период рассмотрения заявки не совпал с датой оплаты займа, в противном случае в каникулах будет отказано. Бывают ситуации, когда сам заемщик не в состоянии обратиться в банк самостоятельно. В этом случае за него должны это сделать родственники.
Скорее всего, будет отказано в предоставлении кредитных каникул тем, кто обратился в банк, когда до окончательного платежа осталось меньше трех месяцев.
Чтобы обезопасить себя от возможных махинаций со стороны клиента, банки определяют срок, до которого можно согласовать предоставление кредитных каникул. Необходимое условие в ВТБ – чтобы до окончательного платежа было не менее 3 месяцев.
Рассмотрим, как решается вопрос предоставления кредитных каникул в ВТБ.
Согласно отзывам, ВТБ охотно идет на уступки клиентам, которые ранее не нарушали условий кредитного договора, но в настоящее время попали в сложную жизненную ситуацию и теперь испытывают острую нехватку денежных средств.
Более подробно узнать о кредитных каникулах возможно:
Важно понимать, что кредитные каникулы не отменяют ежемесячные платежи по займу полностью. Происходит сдвиг даты на несколько месяцев вперед. Сумма кредита также останется неизменной, так как ВТБ не начисляет дополнительные проценты за пользование услугой.
Требуемый пакет документов
ВТБ рассматривает каждое заявление в индивидуальном порядке. В некоторых случаях весомой причиной для получения кредитных каникул становится пополнение в семье, смерть близких или прошедший бракоразводный процесс, который серьезно сказался на благосостоянии клиента. В любом случае лучше воспользоваться шансом подать заявление и дождаться ответа ВТБ, чем допустить просрочку по ссуде. Последняя обязательно скажется на вашей кредитной истории и личном рейтинге в данной финансовой организации.
Важно знать! Принятие окончательного решения сотрудниками ВТБ займет минимум времени — 2-5 дней, исключая выходные, праздничные дни. Ответ будет озвучен клиенту по телефону.
Помимо отсутствия подтверждающих документов причиной отказа в банке ВТБ в активации кредитных каникул может послужить:
Не менее важно, что в это время банк не будет начислять никаких дополнительных комиссий и штрафов, следовательно, кредитная история клиента не испортится. Так как кредит – это долгосрочное мероприятие, ВТБ постарался сделать все, чтобы его заемщики чувствовали себя комфортно. Финансовая организация работает с каждым клиентом индивидуально, входя в его положение.
Собрать бумаги, подтверждающие возникновение финансовых сложностей, довольно просто. Они могут быть представлены в нескольких видах:
Кредитные каникулы считаются действительно полезной банковской функцией, так как они помогают предотвратить появление просрочек, ухудшения кредитной истории и начисления крупных штрафов. Но к особенностям их получения относится:
Перед тем, как взять кредитные каникулы в ВТБ, оценивается целесообразность оформления такой услуги, так как она не слишком выгодна заемщикам. Если отсутствует другая возможность сохранения кредитной истории, то подготавливаются документы, выступающие доказательством появления финансовых проблем. К основным условиям кредитных каникул в ВТБ 24 в 2019 и 2021 годах относится:
Когда целесообразно оформлять услугу?
Внимание! После окончания оформленного периода гражданину необходимо обратиться в отделение ВТБ для получения нового графика платежей.
Часто заемщики сталкиваются с отказом в предоставлении отсрочки. Обычно это связано со следующими основаниями:
Условия кредитных каникул в ВТБ могут немного отличаться для разных заемщиков, а также зависят от причины оформления.
Условия кредитных каникул в ВТБ 24 довольно просты, но при их оформлении не снижается ставка процента, а также не увеличивается срок кредитования. Это приводит только к сдвигу даты погашения займа на несколько месяцев. Размер выплачиваемой банку суммы не меняется, но банк взимает дополнительные проценты за предоставление такой услуги.
Документы, подтверждающие полную утрату источника доходов либо их снижение более чем на 30 %, необходимо представить в банк не позднее 90 суток после обращения с соответствующей просьбой. В противном случае кредитный договор будет возвращен в первоначальное состояние, а в отношении клиента могут использоваться санкции.
В случае активации услуги требуется представить в банк следующие документы:
Необходимая документация
Если по каким-либо причинам обозначенный пункт в кредитном соглашении отсутствует, подключить опцию можно только при посещении офиса ВТБ и подписании соответствующего заявления. Срок его рассмотрения составляет 2-5 дней, после чего компания уведомляет клиента о принятом решении.
Но основным недостатком заемщики считают начисление процентов за пропущенный платеж, которые необходимо уплатить в следующем месяце.
Итоги
При оформлении кредита в ВТБ клиенту автоматически подключает услугу Кредитные каникулы. Подписывая кредитный договор, он соглашается с ее условиями, которые в нем прописаны. Впоследствии эту услугу нужно активировать, когда она понадобится.
Таким образом заемщик может получить отсрочку в платежах только, если нет просрочек по займу.
Требования к заемщикам при оформлении
Если кредитные каникулы можно подключить без документов, подтверждающих сложное финансовое положение, то ипотечные каникулы выдаются только после предоставления реальных доказательств. Например, справка об увольнении, длительном больничном, временной нетрудоспособности и т.д.
Получить кредитные каникулы смогут заемщики банка, соответствующие требованиям:
А вот другим существенным минусом является срок кредитных каникул — всего месяц. Это лучше, чем ничего, но конкуренты предлагают каникулы на 2-3 месяца. Разница огромная, особенно когда речь идет о крупном кредите ежемесячными платежами в десятки тысяч рублей.
Как следует из материалов арбитражного дела, местная жительница в августе 2017 года взяла потребительский кредит в ВТБ на 588 236 руб. В июле 2018 года она пожаловалась в управление Роспотребнадзора по РТ на нарушение банком прав потребителя при оказании ей финансовых услуг.
За навязывание кредитных каникул заемщице и другие положения в договорах, нарушающие права потребителя, оштрафован банк ВТБ в Татарстане.
Фото: Moscow Live
В частности, в анкете-заявлении заемщица выразила согласие на подключение услуги «Кредитные каникулы», плата за которую составляет 2000 руб. При этом сформулировано условие таким образом, что у потребителя нет возможности отказаться от него, то есть «Кредитные каникулы» были навязаны потребителю.
Кроме того, так называемое «добровольное страхование» осуществляется на весь срок действия кредитного договора, фактически потребителю экономически невыгодно «добровольно страховаться в кредит», выплачивая при этом проценты за пользование кредитом на сумму страховой премии, переведенной банком страховой компании с выгодой для себя.
Это легко сделать из дома с помощью сайта ВТБ. Заполните заявление на кредитные каникулы.
1. Вы находитесь на больничном более месяца;
3. Кредитный договор заключен до 03.04.2021.
Особенности кредитных каникул в ВТБ
6. Заемщик вправе в любой момент в течение льготного периода досрочно погасить сумму долга и тем самым прекратить кредитные каникулы.
4. Заемщик сам определяет срок льготного периода – от 1 до 6 месяцев.
1. Заемщик должен являться субъектом малого или среднего предпринимательства.
Через ВТБ онлайн кредитные каникулы можно получить не выходя из дома. Для этого оставьте заявку:
Ситуация, когда у человека внезапно возникают трудности с оплатой платежей по кредитному договору с банком, является нередким явлением. В этих случаях банковские организации, как правило, ищут возможность оказать помощь своему клиенту. Банк ВТБ 24 оказывает должникам, попавшим в трудное финансовое положение, специальную услугу под названием «кредитные каникулы». Ниже будет рассказано, как оформить кредитные каникулы в ВТБ 24 и получить временную отсрочку платежей.
После окончания кредитных каникул банк увеличивает срок выплаты ссуды и пересматривает график платежей.
Об услуге
Такая услуга – это, по сути, один из вариантов реструктуризации задолженности перед банком. Есть две формы ее предоставления:
Но этот вариант не поможет заемщикам, которым отсрочка нужна на срок более 2-х месяцев. В такой ситуации нужно договариваться с банком о другом варианте реструктуризации долга.
Отсрочка по займу в ситуации временной неплатежеспособности должника может быть частичной или полной. Частичная предполагает оплату только процентов от занятой суммы, сам долг заемщик будет погашать после завершения каникул. Полная отсрочка освобождает должника от любых платежей. Ее банки разрешают только в крайних случаях, когда у клиента действительно тяжёлое материальное положение.
Виктория Кучвальская — человек ответственный за содержимое сайта topcreditobzor.ru. Все обзоры кредитных предложений МФО и Банков на нашем сайте проходят публикацию через экспертную редактуру Вики. Вика также ведет блоги на различных медиа и пишет полезные статьи на тему кредитов.
Если одно из условий не будет выполнено или возникла просрочка, то на весь период кредитования (с 1 мая) будет начислена процентная ставка (указанная в договоре).
К примеру, клиент совершил 15 мая покупку в счет кредитных средств на сумму 10 тысяч рублей. Чтобы на предоставленный кредит не начислялась процентная ставка, задолженность необходимо полностью закрыть до 20 августа (льготный период — 95 дней с даты покупки, так как расчетный период считается с 1 числа текущего месяца). До этого периода нужно лишь ежемесячно, до 20 числа, вносить 3% от суммы задолженности (300 рублей, списывается с общей суммы долга). То есть график погашения в этом случае будет следующим:
Дополнительная информация о карте
Если клиент дополнительно совершит покупку в счет кредитных средств в июне или в следующих месяцах, то на них тоже распространяется льготный период. Но только если по остальным покупкам не возникнет просрочек.
Раскрытие информации по кредитным предложениям:
под 0 процентов
Доставляют карту заблокированную на совершение любых операций. Активация выполняется следующими способами:
Кредитные каникулы в ВТБ 24 – это платная услуга, которую может подключить заемщик, который испытывает трудности с графиком погашения платежей по кредиту. От всех платежей услуга не освобождает, предоставляет возможность внося абонентскую плату за подключенные «каникулы» приостановить платежи по кредиту.
Важно! Каникулы по кредиту ВТБ предоставляют возможность отсрочки платежей за один месяц
Что такое кредитные каникулы?
Возможность использования услуги не зависит от общей суммы кредита или суммы ежемесячного платежа. Стоимость активации услуги фиксированная и одинаковая для займов любого размера. Одна отсрочка стоит 2 тысячи рублей. Оплата за нее взимается при активации услуги.
Услуга отсрочки платежа подключается в момент подписания договора. Необходимо отметить нужный пункт в договоре и согласиться с условиями предоставления услуги.
Затруднения с погашением кредита могут быть у всех. Для того, чтобы не записывать добросовестных плательщиков в «злостных неплательщиков» банк ВТБ 24 предлагает воспользоваться услугой «Кредитные каникулы».
