Для полного закрытия банковской карты необходимо обратиться в одно из подразделений Райффайзенбанка. Клиент этой компании может воспользоваться услугами любого из филиалов. Важно отметить, что для полного закрытия карточки и кредитной линии потребуется длительный отрезок времени. Сотрудникам банка необходимо идентифицировать личность гражданина и проверить все финансовые операции. Как правило, вышеперечисленные процедуры занимают несколько недель.
Разморозить карточку можно только в том случае, когда при заполнении заявки на блокировку в качестве причины инициации этого процесса была указана утеря платежного инструмента. Разблокировать украденную карточку невозможно. Этот нюанс объясняется необходимостью создания мер дополнительной безопасности.
Воспользоваться персональным кабинетом смогут лишь те лица, которые оформили услугу «интернет-банкинг». Для получения доступа на персональную страницу необходимо авторизоваться в системе введя личный логин и пароль. Далее следует выбрать раздел «Частные лица». В этом разделе нужно найти пункт «Банковские карты». Для заморозки баланса необходимо заполнить специальную таблицу, внеся в нее следующую информацию:
Официальный порядок полного закрытия карты
Далее предлагаем обсудить, как закрыть карту Райффайзен банка через интернет. Для этого нужно посетить официальный ресурс компании и воспользоваться соответствующей опцией. Она расположена в разделе «Дебетовые карты». Перейдя в этот раздел, пользователь получит доступ к нужной операции.
Причиной принятия подобного решения может стать недовольство качеством обслуживания или изменившиеся условия использования платежного инструмента. Как правило, основанием для разрыва договора становятся следующие причины:
Сотрудники колл-центра помогут решить вопросы с разблокировкой карты
Активация заблокированной карты является длительным процессом. Нужно отметить, что далеко не всегда заявители получают желаемый результат. Значительно проще заказать оформление новой карточки. В случае с неименным платежным средством срок выпуска карты составляет менее пятнадцати минут. Для оформления именной карточки потребуется от двух до пяти рабочих дней.
В процессе проверки счета банк выборочно исследует совершенные по нему операции. Если будут найдены несоответствия или обнаружены нарушения любого плана, в закрытии карты банк откажет. В этом случае клиенту придется сначала устранить вмененные нарушения, а затем повторить процедуру закрытия карты и счета заново. О закрытии карты банк уведомляет клиента по телефону.
На официальном сайте пользователи могут мгновенно заблокировать свою карту. Для этого достаточно воспользоваться сервисом блокировки утерянной карты. Нужно указать причину блокировки, номер карты (последние четыре цифры), личные данные, номер телефона привязки, дополнительную информацию (к примеру, кодовое слово).
Блокировка на сайте банка
При каждом из указанных вариантов карта не закрывается сразу. Банку потребуется время для осуществления полной проверки счета клиента. У Райффайзен Банка такая проверка производится в течение 40 дней с момента принятия заявления от клиента. Если заявление отправлялось по почте, то учитываться должен и срок почтового отправления.
Приняв заявление от клиента, сотрудники банка выдают справку о принятии. Карта на момент осуществления проверки блокируется банком. В течение этого срока клиент может отозвать заявление, и вновь начать пользоваться картой. После обработки почтового отправления, о принятом / непринятом заявлении банк извещает клиента по телефону. Не принять заявление могут в случае его ошибочного заполнения.
В случае нахождения держателя в другом регионе, заявление может быть отправлено по почте. Для этого держатель скачивает готовый бланк с официального сайта банка, заполняет его, и отправляет по реквизитам банка. Если карта сохранилась, то ее можно вложить в конверт вместе с заявлением.
Заблокируйте карту Райффайзен при утере или краже онлайн, заполнив форму на сайте, или используя Интернет-банк
Сделать это можно следующими способами:
Блокировка по СМС — самый простой способ
В случае утраты или утери любой банковской карточки владелец в первую очередь должен заблокировать карту. Райффайзен обеспечивает клиентам несколько доступных способов, которые следует использовать при необходимости.
Как заблокировать карту Райффайзен при утере или краже?
Отправить короткое сообщение следующего содержания: БЛОК ХХХХ (ХХХХ – последние 4 цифры Вашей карточки) на короткий номер 7722. Напоминаем, что вариант блокировки по СМС доступно только тем, у кого активирована услуга СМС-банк.
Ограничить доступ к средствам на карточном балансе можно несколькими способами:
Причин для ограничения доступа к финансам на счёте может быть множество – от утраты до конфискации карточного продукта аппаратом самообслуживания. Как заблокировать карточку и как после этого снять блокировку, вы узнаете в данной статьи.
Как правило, уточняется ФИО владельца карточного продукта, его дата рождения, реквизиты карточки. Оператор call-центра вправе задать дополнительные вопросы.
Порядок блокировки карты Райффайзенбанка
При использовании банкоматов следует соблюдать осторожность. Если ПИН-код будет некорректно введён более трёх раз, банк устанавливает временную блокировку карточки.
Банк также вправе по собственному усмотрению установить блокировку в следующих случаях:
Клиент может в любой момент ограничить доступ к средствам на карточном балансе, если считает, что блокировка необходима:
Если у вас имеется доступ в интернет, заполните онлайн-заявку на блокировку карточного продукта, указав в форме:
Банк необходимо направить уведомление о принятом решении, после чего будет инициирована процедура деактивации карточки, но при отсутствии каких-либо препятствий. В целом процесс закрытия банковского пластика весьма простой и не вызывает никаких сложностей у клиентов, поскольку всю основную работу выполняют специалисты банка. Вместе с тем, от человека потребуется подать заявление и сделать все, что потребуется банк для закрытия пластика. Об этом и рассказано в сегодняшнем материале.
Обычно, не говорят о закрытии зарплатной карты, а имеет в виду, что обслуживание пластика прекращается. Это связанно с завершением трудоустройства в конкретной компании и прежде чем предпринимать шаги по закрытию карточки, следует проверить, что на счету нет отрицательного баланса, а все имеющиеся средства переведены на другой счет.
Распространенные причины закрытия карты банка
По отзывам многочисленных пользователей, качественная помощь оказывается в службе тех.поддержки банка, называющейся «Телеинфо». Для выполнения простого действия, связного с блокировкой, стоит набрать:
Важным моментом является правильное составление текста сообщения. В послании должна содержаться следующая информация «БЛОК ХХХХ», где «ХХХХ» – последние цифры пластика. Блокирование пластика происходит моментально.
В голосом меню будут озвучены все пункты оказание тех.поддержки и клиенту останется лишь выбрать подходящий и дождаться, пока ответит оператор.
Клиент имеет право заблокировать карту в любой момент. Операция занимает не больше нескольких минут и может быть выполнена следующими способами:
Без проведения полной идентификации блокировка пластика невозможна.
Единственным способом, позволяющим правильно закрыть карту Райффайзенбанка, является обращение в банк с заявлением.
Как заблокировать карту Райффайзен Банка
Если в городе, где проживает держатель карточки, нет отделений Райффайзенбанка, то допускается подача заявления по почте. Но при этом документ должен быть заверен у нотариуса в установленном законом порядке.
Во время установки ограничений на использование карты клиенту нужно уточнить, является блокировка временной или постоянной.
В приложении указана полная информация по дебетовым и кредитным картам, а также доступна их блокировка или установка лимитов.
Разблокировать карту можно только при временной блокировке. Для этого клиенту нужно обратиться в контактный центр банка или любое подразделение.
Если клиент потерял свою карту, то он может позвонить оператору банка с просьбой заблокировать доступ к банковскому счету и другим частям финансового обслуживания организации (к примеру, можно заблокировать доступ к Raiffeisen Connect). Для блокировки по телефону должны быть выполнены следующие действия:
По завершении разговора с оператором карта будет заблокирована – любые финансовые действия перестанут быть доступны.
После клиенту станет доступно новое меню под названием «Блокировка утерянной карты». В нем следует заполнить следующие поля:
Важно!
По завершении полной проверки введенной пользователем информации счет будет заблокирован. От выбора в первом поле (произошедшее) зависит срок блокировки.
Еще один способ блокировки: обратиться в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Сотрудник банка оценит ситуацию и предложит наиболее удачный вариант выхода из ситуации. Однако, несмотря на кажущуюся простоту способа, можно выделить несколько сложностей:
Пользователь должен выполнить несколько простых действий:
Таким образом, заблокировать карту Райффайзенбанка можно не только по интернету и телефону, но в одном из отделений организации.
Невозможно заблокировать карту самостоятельно:
Обращаю ваше внимание, что аннулировать карту не получится в нескольких случаях:
Как заблокировать карту самостоятельно
Для этого существует только 2 способа:
В этом случае вы обращаетесь в любой офис Райффайзенбанка, берете карту и паспорт. На месте вам выдают бланки заявлений о закрытии счета и на расторжение договора. Вы заполняете документы, сотрудник при вас уничтожает карточку, разрезая ее ножницами. После этого счет закроется в течение 40 календарных дней.
Вам следует уточнить ФИО и контактные данные судебного пристава на сайте ФССП, после чего связаться с ним и узнать свои дальнейшие действия. Скорее всего, вам придется погашать возникшую задолженность, после чего пристав оформит документ, с которым нужно прийти в банк для снятия ареста. Если вы не согласны с этим решением, можно обратиться в суд.
На тот случай, если вы решите просто сломать или утилизировать банковскую карточку в мусоропровод — знайте: это не расторгает договор с банком. Необходимо аннулировать счет для прекращения отношений. Вам может понадобиться развернутая информация о кредитных картах Райффайзенбанк.
Как закрыть счет Райффайзенбанк физическому лицу
Если на банковском счете остались денежные средства, то в заявлении вы можете указать реквизиты, куда их должен перечислить банк. Или вы можете снять деньги со счета заранее.
Для юридических лиц и ИП банк предлагает наилучшие условия для оформления РКО в Райффайзенбанк.
Пользователю потребуется ввести причину блокировки (утеря, кража), что напрямую повлияет на её сроки, ФИО, дату рождения, действующий номер сотового телефона, привязанный к карте, обстоятельства обнаружения и, когда в последний раз видели карточку. После проверки данных следует подтвердить галочкой с последующим вводом проверочного кода. После обработки заявки карту заблокируют.
Наиболее традиционным способом для многих граждан является личный визит в ближайшее отделение Райффайзенбанка. Потребуется заполнить письменное заявление и предоставить паспорт для удостоверения личности, а также написать другое заявление — по перевыпуску карты.
Банковская карта — удобный способ для хранения накоплений, получения заработной платы, оплаты кредитов, покупок, коммунальных услуг и сотовой связи. Многие, являясь владельцами пластиковой карты известного Райффайзенбанка, впадают в настоящую панику, подозревая её кражу или утерю. Итак, о том, как заблокировать карту Райффайзенбанка , и какие способы существуют для этого.
Блокировка при помощи R-Connect (интернет-банкинга)
Служба поддержки клиентов под названием Телеинфо от Райффайзен банка — достаточно эффективный инструмент для блокировки утерянных или украденных карт. Номер службы может меняться, а последовательность действий остается неизменной.
Владелец банковской карты, если она была утеряна, утрачена или украдена, прежде всего, должен позаботиться об её блокировке. Сделать это можно при помощи доступных способов. Помимо визита в отделение банка, блокировка осуществляется дистанционно, при помощи телефона или в режиме online, после чего несанкционированный доступ к карточке будет исключён.
При этом в обязательном порядке потребуется озвучить персональные данные и причину блокировки банковской карты оператору службы поддержки. Получение помощи в Телеинфо предоставляется в круглосуточном режиме
Для блокировки утерянной или украденной карты Райффайзенбанк эффективно может применяться приложение R-Mobile. Потребуется отправка запроса в виде SMS на номер 7243, где должен содержаться текст NNNN (NNNN означает последние цифры блокируемой карточки).
