Если Вы заполнили и отправили анкету на кредитную карту, но не ходите долго ждать SMS-сообщения с ответом банка, то узнать ее статус Вы можете самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами.
Проанализировав схему работы банка с юридической точки зрения, я сделала вывод, что “Тинькофф” не просто имеет мелкие прегрешения и недочеты. Это банк, который вообще не имеет понятия о том, что находится на территории РФ и обязан соблюдать ее законы.
На официальном сайте банка Тинькофф
В финансовой организации при оформлении заостряется внимание на том, что заказчик должен быть платежеспособным, т. е. иметь постоянную работу и получать ежемесячный доход. Несмотря на это, в предоставлении документов о заработной плате нет необходимости.
После соединения внимательно слушайте подсказки. Когда Вас соединят с оператором, то сообщите ему личные данные, которые Вы указали в анкете. Это необходимо для идентификации Вас, как клиента.
Ответ придет через 1-2 рабочих дня в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.
Хранения денежных средств на этом пластике и пользование ими является самым выгодным в России. Карта отличается привлекательным дизайнерским оформлением, а условия, предлагаемые ее владельцам, весьма привлекательные.
Те, кто планирует обзавестись таким пластиком, может заказать от одного до пяти экземпляров, как для себя, так и для кого-то другого. Оформление и доставка бесплатные. Для получения пользователь должен предпринять следующие шаги:
Для активации существует 3 способа:
Оформление дебетовой (зарплатной) карты
Для получения кредитки заполняется электронная анкета. Далее сотрудник банка сообщает пользователю секретный код, который вводится в соответствующее поле на сайте. Финансовая компания принимает решение о выдаче кредитки. При положительном результате с пользователем связывается менеджер для составления соглашения. Последним шагом клиента является предоставление документов, требуемых банков. Это делается или через интернет, или при личной встрече с сотрудником организации.
Чтобы получить кредитную карту не выходя из дома, заемщик должен:
Пластик владельцу доставляет сотрудник курьерской службы. Получить карту можно по Почте России заказным письмом. Активация происходит так же, как сказано выше. Для получения подойдут следующие документы:
Карту можно получить несколькими способами:
После получения карточки первым делом ее нужно подписать на обратной стороне на белой полосе. Иногда при оплате товара на кассе приходится ставить подпись на чеке. Кассир имеет право сравнить эту подпись с подписью на карте. Это будет идентификацией клиента. Если на карте подписи нет карту могут не принять к оплате. В нашей стране редко кто целенаправленно отслеживает не подписанные карты, но при поездке за границу карту не примут к оплате. Придется искать наличные или другую карту.
Как происходит встреча с курьером.
Оформив заявку на выдачу пластика, придется дождаться решения банка. Процесс не займет много времени. Каждое платежное средство имеет свои условия выдачи и среднее время ожидания ответа от банка. Дебетовые карточки, как правило, одобряются быстрее, чем кредитные. Но время ожидания в любом случае не превысит 30 минут.
Тинькофф банк доставляет свои продукты в более 15 000 городов и поселков России. Однако, если Вашего населенного пункта нет в списке для Вас существует два пути решения данной проблемы:
После вынесения решения Тинькофф известит клиента с помощью СМС.
Специалист проведет идентификацию клиента и сообщит ПИН-код. После этого держатель может полноправно пользоваться платежным инструментом.
Об активации банк известит по СМС, после чего держатель карточки может полноценно ею пользоваться.
Порядок получения карты.
Процедура получения
Размер одобренного кредитного лимита по Тинькофф Платинум клиент узнает либо при звонке от сотрудника, либо в момент подписания договора. При первом обращении банк предоставляет минимальную сумму в размере 5-10 тыс. р. Если активно пользоваться карточкой и своевременно погашать задолженность, банк может увеличить сумму кредитования.
Сервис для активации на сайте.
Курьер приедет в назначенное время по нужному адресу, проверит паспорт заявителя и выдаст карту вместе с документами.
Чтобы отказаться от дополнительных сервисов, необходимо соответствующие пункты договора отметить галочками. Это следует сделать в обоих экземплярах соглашения.
Также понадобится предоставить информацию о своей работе:
Подать заявку на оформление кредитной карточки Тинькофф Платинум также можно при помощи сайта банка или мобильного приложения.
Также найти в списке карточек Тинькофф Платинум и нажать на кнопочку «Оформить карту».
Как оформить карту Тинькофф Платинум онлайн
В списке действующих банковских продуктов найдите «Тинькофф Блэк» и кликните по кнопочке «Оформить карту».
Здесь же нужно придумать кодовую дату и секретное слово.
В списке банковских карт выбрать нужную.
В категории «Другие продукты» перейти по ссылке «Tinkoff Black». Или если ее нет, тогда «Все карты».
Внимание! Ставить галки надо сразу в ДВУХ экземплярах, а не только в своём, как делают некоторые, судя по отзывам в интернете. Но даже если вы «допустили оплошность» и (хитрый) курьер отправил в банк скан договора, включающего страховку и смс-информирование, то сильно переживать не стоит – всё решается одним звонком в банк. Звоните и требуйте отключения платных услуг.
Последнее обновление:16 мая 2021
Процедура около 10 минут. Во время подписания договора обратите внимание на следующие нюансы. Вы вправе отказаться от платных дополнительных услуг, таких как смс-информирование и страховка. Для этого достаточно поставить галочки возле соответствующих пунктов в договоре.
Особенность получения карты от представителя банка
Поскольку выдача карты осуществляется дистанционно, курьер осуществляет фотосъёмку паспорта и клиента на телефон, и отправляет данные в офис банка. Это обязательная процедура, осуществляемая в целях безопасности финансовых операций и предотвращения мошенничества.
В день доставки представитель банка предварительно звонит, и при необходимости уточняет, как проехать к адресу доставки. Параллельно приходят смс-сообщения от банка, уведомляющие клиента о том, что в определенный промежуток времени приедет курьер, указывается его имя и контактный мобильный телефон. Также клиенту напоминается о необходимости предоставить представителю банка паспорт.
Клиент знакомится с договором (в двух экземплярах) и подписывает его.
Преимущества работы с курьерской службой очевидны:
Банковская карта активируется службой поддержки клиентов при обращении по телефону. Есть вариант и без звонка, в режиме онлайн. Оператор клиентской службы подтверждает данные держателя пластика, который оформлял заказ, выдает ПИН-код. Когда это происходит, инструмент становится готовым к дальнейшему пользованию.
Кредитно-финансовое учреждение, называемое сегодня Тинькофф Банк, ранее было известно «ТКС Банк» (Тинькофф Кредитные Системы). Учреждение не имеет филиалов и отделений, обслуживающих граждан. Это уникальная компания. Связь между будущими/действующими клиентами и банком осуществляется посредством онлайн и телефонной связи. Доставка карточек, выпущенных Тинькофф, осуществляется практически в каждый уголок Российской Федерации. Это сделало услугу невероятно популярной.
Курьер приезжает по согласованному адресу в указанный интервал времени. Он проверяет и сверяет паспорт, передает платежный инструмент и соответствующий комплект документов. В конверте присутствуют следующие бумаги:
Как активировать банковскую карточку?
В назначенный день доставки с клиентом связывается представитель кредитно-финансового учреждения. Он еще раз уточняет время и адрес доставки. Это очень удобно, если человек забыл о предстоящем визите курьера и находится, к примеру, в другом месте. Одновременно приходит сообщение от «Банка Тинькофф», которое уведомляет клиента, что с такого-то по такое-то время приедет курьер. В тексте указаны его номер телефона и имя, а также напоминание о необходимости предоставить паспорт для получения пластика.
Клиенту дается время на ознакомление с договором, предоставленным в двух экземплярах. Если вас все устраивает, вы подписываете оба. Один остается у вас, а другой возвращается банку.
Если что-то не получается, тогда пишите письменную претензию на имя банка электронным письмом, списывайтесь с онлайн-консультантом и так далее. Представители кредитно-финансового учреждения, как правило, не игнорируют своих клиентов. В любом случае существует множество способов пожаловаться на финансовую организацию.
Это необходимо делать в обоих экземплярах. Некоторые клиенты забывают о подобном важном моменте. Они читают только свою копию, ставят галочки там, а соглашение, которое отправляется в банк не имеет соответствующих пометок об отказе, а, следовательно, оплата будет начисляться. Ничего страшного. Отказаться от данных сервисов можно одним телефонным звонком, но лучше делать это сразу.
2. В появившемся окне заполнить небольшую анкету:
Вместе с тем, на следующих этапах необходимо предоставить сведения паспорта, адреса регистрации и фактического проживания и информацию о ежемесячных доходах и расходах.
Как заказать дебетовую карту Тинькофф Блэк?
Тем не менее, это совсем не так. Например, чтобы подать в Тинькофф исполнительный лист, запросить оригинал выписки по счету, осуществить обмен документами или получить физический носитель в виде пластиковой карты можно воспользоваться почтовой или курьерской службой. Если отправителем является сам банк, то для клиента получателя такая услуга совершенно бесплатна. От него потребуется только определиться с типом желаемой карты и оставить заявку через интернет или по телефону.
На открывшейся странице первым делом для оформления будет предложена карта Tinkoff Black, поскольку, она является самой популярной среди всех существующих видов. Чтобы ознакомиться с другими вариантами или выбрать иной вид продукта нужно нажать кнопку «Показать еще карты».
На этом подачу заявки через интернет можно считать завершенной. Как правило, в течение нескольких минут с клиентом связывается оператор. Он уточняет корректность предоставленных данных, адрес проживания заявителя, а также удобное время и место доставки готового экземпляра карты.
В назначенную дату менеджер финансового учреждения снова связывается с клиентом и уточняет время встречи с курьером. Последний должен будет доставить конверт с карточкой и договор на обслуживание. Для встречи с курьером клиенту нужно подготовить паспорт.
Обратите внимание: пока банк не получит подписанный кредитный договор и копию документов клиента, карта не может быть активирована.
Доставка пластиковой карты состоит в следующем — потенциальный держатель получает конверт, в котором содержатся:
Доставка представителем банка
Доставка карты Тинькофф на дом осуществляется с помощью курьерской доставки. В этом случае менеджер финансового учреждения звонит потенциальному клиенту и согласовывает время и место встречи. Заказать карточку можно по месту жительства или месту работы. Также специалист кредитной организации должен согласовать дату и время доставки с клиентом.
Курьеры Тинькофф банка доставляют карты на дом клиенту
Далее, банковский представитель должен будет сделать фото документа и личности клиента, а также подписанного договора на обслуживание. Эти документы отправляются в банк для проведения некоторых проверок. Карточку можно будет активировать после того, как банк пришлет SMS с одобрением.
Обратите внимание, что до активации пластика потенциальный держатель может отказаться от ее использования.
Что понравилось лично мне:
Что нужно знать перед встречей с курьером Тинькофф
1 — Оденьтесь нормально и приведите себя в порядок, он будет вас фотографировать;
2 — У вас должен быть при себе паспорт;
3 — Установите заранее мобильное приложение Тинькофф, чтобы не стоять и не ждать загрузки;
4 — Внимательно ознакомьтесь с договором, особенно если заказывали кредитную карту, а не дебетовую. Там могут быть дополнительные платные услуги, от которых можно отказаться. Например, страховка.
Итак, карту я заказал дебетовую прямо на сайте Тинькофф банка, выбрал удобные для себя дату, время и место встречи, ну местом встречи был мой дом. За день до доставки банк присылает смс напоминание на указанный при заполнении заявки номер телефона, а также письмо на электронную почту. Всё это время на сайте имеется возможность поменять время или место встречи, и за час до приезда курьер звонит, чтобы утвердить адрес.
После чего я, изучив все документы, подписал их, а он попросил меня установить мобильное приложение Тинькофф, чтобы зарегистрировать личный онлайн кабинет и задать пин-код карты, что я и сделал. Всё это дело заняло минут 10, и через 5 минут после того как он ушел, я получил смс об активации моей карты. Теперь пользуюсь ей.
Как происходит процесс вручения карты Тинькофф курьером
1. Это конечно то, что не нужно никуда ехать и стоять в очередях. Можно назначить встречу где угодно, хоть дома, хоть в кафе, хоть в парке, хоть в машине у себя.
2. Быстрое вручение, никаких лишних разговоров и условий.
3. Красивая карточница 🙂
